Цифровой маркетинг не стоит на месте и продолжает развиваться. Причем, налицо явная смена тренда на рекламу в интернете и постепенное снижение доли расходов на офлайн каналы привлечения клиентов.
В данной статье рассмотрим рекомендации от Grizzly Digital Company, которая составила прогноз актуальных тенденций в диджитал сегменте на 2023 год.
Визуализация контента
Люди проще воспринимают визуальный контент вместо текстовых портянок. Тенденция на визуальное повествование не нова и в дальнейшем будет все больше набирать популярность. Вариантов разбавить текст достаточно:
- виртуальный тур по зданию;
- виртуальная примерочная;
- инфографика;
- классические изображения.
А если вас интересует где заказать seo продвижение сайта в Москве, обращайтесь в компанию Ирмасео по ссылке https://www.irmaseo.ru
Голосовой поиск
Переход на голосовое управление смартфоном также не нов и практикуется уже давно. У нас явный тренд на увеличение числа пользователей голосового поиска и управления телефоном голосовыми командами.
Чат-боты и виртуальные ассистенты
Чат-боты прочно укоренились в цифровом контенте и по всей видимости в недалеком будущем к ним начнут подключать и нейросети. По разным оценкам называется до 40% пользователей, которые уже общались с ботами и привыкли к ним.
К тому же уже сегодня роботы в чате решают большинство типичных запросов от пользователей и только при сложном вопросе уже подключается сотрудник.
В целом чат-боты нужны бизнесу вот по таким причинам:
- Отвечать на заранее программируемые однотипные вопросы пользователей.
- Связать воедино несколько площадок.
- Для снижения расходов на штат сотрудников технической поддержки.
Видео маркетинг
Видео контент вышел на новый уровень в 2020 году и совпал с введением локдауна. Около 24% копаний на тот момент впервые опробовали формат видео рекламы, а в 2021 году — еще 18%.
В 2023 году ожидается увеличение расходов на видеорекламу на 15,8%. Из наиболее популярных форматов станет нативный креатив и эксперименты в социальных сетях.
Увеличение объема продаж через социальную коммерцию
В 2020-2022 годах стратегия на интеграцию в мессенджеры и им подобные социальные каналы оправдала себя и стала обычным явлением.
Ожидается дальнейшее развитие социальных каналов для увеличения продаж.
Реклама у блогеров
Свои медиа ресурсы развивать и поддерживать достаточно сложно и дорого. Куда проще продвигать свой продукт через популярных блогеров.
Такая стратегия поможет увеличить охват целевой аудитории, повысить узнаваемость бренда и сформировать положительный образ о продукте.
Персонализация
В 2023 году продолжат набирать популярность персонализированный маркетинг, основанный на его личных данных. Их можно собирать через SMS, Email, контент и ретаргетинг.
Получив от пользователя можно предложить ему уникальные акции, скидки и уникальный ассортимент в ближайшем по карте магазине.
Отслеживание пути клиента
По статистике около 80% корзин в онлайн магазинах оказываются брошенными и это большая проблема для бизнеса. Пользователи добавили товар, не стали покупать и больше не вернулись.
Бизнес будет все больше искать ответы на такие вопросы:
- как сегментировать эту аудиторию?
- на каком этапе они уходят?
- почему они добавляют, но не покупают?
