Статья будет полезна владельцам сайтов, с которых уже ведутся продажи. Работающий бизнес — это хорошо, но увеличение оборота никто не отменял. Всегда есть вероятность того, что бывший посетитель сайта или еще не пришедший — будущий станет его постоянным посетителем и поспособствует продажам.
Несомненно, классическое продвижение сайта в данном случае играет немаловажную роль — качественная верстка, профессиональные seo тексты, внутренняя оптимизация и закупка ссылок позволяют проекту шагнуть вперед по отношению к своим конкурентам. Качественное SEO по всей России предлагают ребята из SeoGain. Подробнее по ссылке http://seogain.ru/uslugi
Но SEO не способно заставить посетителя полюбить ваш продукт и стать его адептом. Только сформировавшееся сообщество, брендирование и постоянная работа с аудиторией способна поднять компанию на новый уровень. Как? Читайте ниже.
Собственный бренд
Смартфон от компании Apple в руках явно указывает на высокий достаток его владельца и возвышает над остальными владельцами более дешевых телефонов (по крайней мере, так хочет думать владелец девайса от Apple).
Это и есть эффект бренда — выбирается конкретная ниша (дорого, стильно, качественно, надежно, долговечно, для настоящих мужчин, для настоящих женщин итд.) в которой двигается компания. Год за годом маркетологи формируют целую «религию» вокруг своего продукта, которую уже не остановить (Apple, Microsoft, Google, McDonalds, Gillette и др.).
Пускай ваш бренд будет не таких размахов, но все же — бренд. Местная кофейня с точками по всему городу и гибким дисконтом у которой есть свой сайт и живое сообщество явно будет иметь больший успех, чем традиционные кофейни.
Оденьте, обуйте, накормите свою целевую аудиторию и о вашей компании начнут говорить. Сообществу всегда будет интересно узнать больше о любимом товаре, пообщаться с единомышленниками, а в случае проблем получить внятную консультацию от представителя компании.
Цитируемость
По мере формирования бренда растет и аудитория, которую нужно где-то собрать и как-то удерживать. Вот тут-то и нужны сообщества в социальных сетях, форум на сайте, где будут публиковаться новости и вестись дискуссии на всевозможные темы.
Подача контента выбирается экспериментально. Здесь важна совместная работа маркетологов, редакторов и дизайнеров. Важно определить, какой контент заходит лучше — сухие новости, текст с картинкой, текст на картинке, юмор и т.д.
Польза от сайта
С началом активной деятельности в социальных сетях пропадает смысл посещения сайта, об этом нужно помнить. Нужно сделать все возможное, чтобы пользователи возвращались на сайт. Периодические рассылки, акции, дисконты и многое другое.
Коммуникации
Общение — это важный фактор лояльности аудитории. Во-первых, вы не прячетесь и тем самым готовы отвечать за качество продукции, а во-вторых, это быстрый способ получить ответ на свой вопрос.
Тех. Поддержка, которая отвечает в течении нескольких часов, чат, где можно пообщаться с другой аудиторией и представителем компании итд.
Продолжайте поиски
Продолжайте анализировать вашу аудиторию. Не существует универсального способа угодить всем. То, что работает на севере, может не зайти на юге, например, по причине климата, менталитета, местных обычаев итд. Понимание своей аудитории является ключом к успеху и увеличению продаж.
Комментарии